Community ManagerHallo @Skye1411,
leere am besten einmal den Cache deiner EA app:
https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Hast du außerdem die EA app neu installiert oder nur das Spiel? Falls letzteres, dann installiere einmal die App komplett neu.
-Poppy
Hi, ich habe seit mehreren Tagen genau das selbe Problem. Cache schon 30 mal geleert, immer wieder neu installiert und deinstalliert, sogar mein Mac jedes mal geupdated. Aber es spring immer nur einmal auf und sonst passiert garnichts. ich kann nichts mit der app machen. Um die "cache der ea app zu leeren" wie so toll in der Anleitung steht, soll ich die drei striche bei der app auswählen, aber leider sind da keine drei striche weil ich die app nicht öffnen oder irgendwie mit ihr interagieren kann. Sie sitzt nur im Dock und hüpft einmal auf wenn ich draufdrücke !! Es ist so frustrierend dass nichts funktioniert, seid ich Origin nicht mehr nutzen kann.
Community Manager@f91f2061cbfa8d34, so etwas kann oft durch Hintergrundprogramme ausgelöst werden.
Schau einmal, dass diese den Start der EA app nicht blockieren und füge die App gegebenenfalls als Ausnahme hinzu:
https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/
@Skye1411, konntest du das Problem inzwischen lösen?
-Poppy
Ich habe seit gestern Abend exakt das selbe Problem. Es gab keine Veränderungen, keine Updates, nichts. Die EA app lässt sich einfach plötzlich nicht öffnen. Ich hab alles mögliche was hier vorgeschlagen wird bereits, teilweise mehrmals sogar, versucht. Weiß jetzt nicht mehr weiter
Community Manager
