EA App Fehler BF6 keine Hilfe von EA Help.

Mein Name ist Stefan, Meine EA ID: WF_Winters Meine eMail: [edit: email address removed] Ich war vom EA App Startfehler am 10.10.2025 zum Launch von Battlefild 6 Betroffen. EA hatte eine Belohnung in Form von XP Boostern und einem Battlepass Versprochen. Meine Clan Mitglieder haben diese bereits über ihr In-Game Postfach erhalten. Bitte Weisen sie meinem Konto die Versprochene Entschädigung zu, da ich diese bisher nicht erhalten habe. Ich habe mehrere Fälle eröffnet aber nur Standard Nachrichten bekommen. Habe mittlerweile die Screenshots vom Fehler und der E-Mail das ich die Entschädigung bekommen soll an EA Help geschickt und die Antwort bekommen ich solle hier im Hilfe bitten.