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Nadine-Ivonne's avatar
Nadine-Ivonne
Rising Rookie
4 months ago
Solved

Entzückender Style-Set mit Kreditkarte bezahlt-nicht erhalten zum DL

Hallo, beim Kauf des Kits ist die App abgestürzt. Ich habe mit Kreditkarte erfolgreich bezahlt. Wann registriert die App, dass mir das Kit gehört? Ich kann es nicht herunterladen. Wenn ich die Zahl...
installation
probleme beim kauf
technische probleme
  • Nadine-Ivonne's avatar
    Nadine-Ivonne
    4 months ago

    Hallo Ihr Lieben.

     

    Es hat sich alles geklärt. Hab jetzt das Kit :) vielen Dank an alle

    LG Nadine

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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4 months ago

Nadine-Ivonne,

ich würde dir einmal raten, den EA Support zu kontaktieren, damit dieser überprüfen kann, was genau mit der Zahlung los ist.

Es kann allerdings auch ein wenig dauern, bis ein Spiel in der App erscheint - da du am Anfang des Wochenendes hier geschrieben hattest, sollte es in dem Fall allerdings schon da sein. 

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