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632795b3e75a6b8a's avatar
8 hours ago

Nichts geht mehr

Gestern lief die EA App problemlos, heute wollte ich mein Spiel fortsetzen und die App hat ein Update gezogen. Danach war Schluss. Die App startet nicht mehr. Ich habe Schritt für Schritt folgendes unternommen (siehe angehängte Bilder):
PC Neustart,  Cache geleert, App Updater gestartet (Fehlermeldung) , Installer runtergeladen und auf reparieren geklickt - wieder Fehlermeldung, Installer erneut gestartet - neue Fehlermeldung Code INST-3-1920. Das ganze mehrmals versucht und es geht nix. Der Ursprungsorder ist jetzt leer. Bin grad etwas stinkig. 

Weiß jemand Rat? 

3 Replies

  • Dustlex's avatar
    Dustlex
    Seasoned Veteran
    7 hours ago

    Hallo 632795b3e75a6b8a​,

    hast du auch schon versucht, die EA app zu deinstallieren und dann komplett neu zu installieren, anstatt sie nur zu reparieren? 

    Viele Grüße

  • 632795b3e75a6b8a's avatar
    632795b3e75a6b8a
    Newcomer
    6 hours ago

    Ja. Beim 2. Versuch nach dem Reparieren ging gar keine Deinstallation mehr. Der EA Ordner war leer, so als hätte sich die App selbst deinstalliert. Ich habs dann mit einer Neuinstallation probiert aber kurz vor Ende kommt dann die gleiche Fehlermeldung INST-3-1920. Danke aber für die Rückmeldung. 

  • Dustlex's avatar
    Dustlex
    Seasoned Veteran
    5 hours ago

    632795b3e75a6b8a​ : Dann versuche doch mal, die Registry zu bereinigen und versuche dann eine saubere Neuinstallation. Vielleicht klappt das 

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