Hallo zusammen,
ein Fix für das Problem wurde gefunden.
Bitte führt eine App Wiederherstellung in der EA app durch und seht nach, ob die Spiele dann wiederhergestellt sind.
Community ManagerHey Leute,
wie EA_Pythia bereits erwähnt hat, handelt es sich hier leider um ein paar großflächigere Probleme von unserer Seite.
Unser Team arbeitet bereits auf Hochtouren an einem Fix und wir halten euch hier auf dem Laufenden, sobald wir mehr Informationen haben.
Bis dahin können wir leider nur um etwas Geduld bitten, danke.
-Vendcera
Das Problem hatte ich auch und da ich die fehlenden Packs auch nicht mehr in meiner Bestellhistorie gefunden habe und auch sonst nichts geholfen hat, habe ich diese neu gekauft so raffiniert wie ich doch bin.
Was passiert in solchen Fällen? Wird einem das Geld erstattet, ist ja aufgrund des Problems bei EA passiert.
Community ManagerHallo @Krienchen,
in diesem Fall folge bitte diesem Artikel zum Thema Rückerstattungen und kontaktiere den EA Support.
