Spiele wurden aus der Bibliothek entfernt
Hallo zusammen,
ich habe folgende Meldung in der EA-App: Es wurden Spiele aus deiner Bibliothek entfernt. Weitere Informationen findest du in den Details.
Wenn ich auf Details anzeigen klicke, wird als Grund angezeigt: Es besteht der Verdacht, dass dein Konto von betrügerischen Handlungen betroffen ist.
Daraufhin habe ich erst einmal das Passwort geändert.
Ich habe dann festgestellt, dass FIFA 20 fehlt, aber alle anderen Spiele vorhanden sind.
Den Cache habe ich gelöscht. Die EA App habe ich neu installiert. Was kann ich noch machen, um das Spiel wieder herzustellen?
Liegt es etwa daran, dass ich den Key bei einem Drittanbieter gekauft habe?
Grüße
- tiponero -
Hallo tiponero,
diese Meldung und das Entfernen von Spielen liegt im generellen immer daran, dass die Keys der Drittanbieter nicht legal sind. Deswegen ist es immer geraten, Spiele direkt über EA oder Partner zu kaufen.
Du kannst versuchen, den Dritthändler zu kontaktieren und eine Rückerstattung zu erhalten für die entfernten Spiele, aber EA kann da leider nicht weiterhelfen.
