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Hallo @cyplone,
das könnte hier in dem Fall gut darauf zeigen, dass das Aktivierungslimit erreicht ist. Das kommt bei so alten Spielen ab und zu mal vor als Sicherheitsmechanik.
Dieses Aktivierungslimit kann über den EA Support jedoch noch zurückgesetzt werden, sodass du es wieder spielen kannst. Dazu wäre allerdings nur der Produktcode selbst nötig.
Wenn du diesen noch besitzt, kannst du hier den Support kontaktieren und einen Fall erstellen: https://help.ea.com/de/contact-us/
-Vendcera
@EA_Vendcera schrieb:Hallo @cyplone,
das könnte hier in dem Fall gut darauf zeigen, dass das Aktivierungslimit erreicht ist. Das kommt bei so alten Spielen ab und zu mal vor als Sicherheitsmechanik.
Dieses Aktivierungslimit kann über den EA Support jedoch noch zurückgesetzt werden, sodass du es wieder spielen kannst. Dazu wäre allerdings nur der Produktcode selbst nötig.
Wenn du diesen noch besitzt, kannst du hier den Support kontaktieren und einen Fall erstellen: https://help.ea.com/de/contact-us/-Vendcera
Selbstverständlich habe ich den Produktcode noch. Über deinen Link kann ich das Spiel leider nicht auswählen. Wie muss ich da vorgehen?
- EA_Vendcera3 years ago
Community Manager
@cyplone Super! Nun, du kannst einfach EA app als Produkt auswählen. Es spielt keine große Rolle, was du dort auswählst, denn es ist nur dazu dir Kontaktoptionen anzuzeigen.
Falls dir sowas wie Live-Chat oder Rückruf anfordern nicht angezeigt wird, kannst du es auch über andere Kategorien versuchen.- 3 years ago
@EA_Vendcera Hey, ich melde mich nochmal bei dir. Leider konnte mir über den Chat nicht geholfen werden. Das Problem besteht nach wie vor.
Was kann ich noch tun?
- water_si763 years agoSeasoned Ace@cyplone Das scheint wohl ein älteres Spiel zu sein, für manche scheint wohl leider die App nicht zu gehen.hat das der Support auch gesagt?
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