Error correo cuenta
Hola,
Sigo teniendo un problema con mi cuenta de EA y no consigo solucionarlo mediante las opciones de ayuda disponibles.
Al intentar entrar al juego, EA me pide verificar mi cuenta mediante un código enviado a mi correo electrónico. El problema es que el código nunca llega. He solicitado reenviarlo varias veces y he esperado bastante tiempo, pero sigo sin recibir nada.
Ya he comprobado la carpeta de spam y el resto de carpetas de Gmail. Mi correo estuvo anteriormente lleno, pero ya he liberado espacio y actualmente recibo otros correos con total normalidad (Steam, Google, etc.), así que el correo está funcionando.
También he probado nuevamente al día siguiente y el problema continúa. He intentado contactar con soporte, pero no consigo acceder a un chat con una persona y el antiguo teléfono de atención al cliente en España tampoco parece estar operativo.
El problema es especialmente frustrante porque compré el juego con acceso anticipado y no he podido aprovecharlo precisamente porque EA no me permite iniciar sesión sin ese código.
¿Algún Community Manager o miembro del soporte de EA puede ayudarme a revisar qué está ocurriendo con mi cuenta o indicarme cómo contactar directamente con una persona de soporte?
Gracias.
