EA StaffHola @Lauraa_cg27,
¿Tienes algún antivirus o firewall que pudiese estar creando conflicto? Asegúrate de tener, el juego como la EA app, agregados a las excepciones. También puedes revisar si hay algún programa abierto que pueda estar creando conflicto, para esto revisa: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app. Una vez que lo hagas, vuelve a ejecutar la app como Administrador.
Si esto no da resultado, puedes intentar correr la EA app realizando un inicio limpio de tu PC/ Cómo realizar un inicio limpio en Windows.
Coméntanos si te sigue dando error,
Abril.
Yo de igual manera ya llevo desde hace 3 días con que la app no funciona, borré todo e hice todo lo que han puesto en los foros y ninguna solución se ha mostrado para el problema, incluse reinicie de fabrica la computadora y de tal modo no funciono.
EA StaffGracias por revisarlo @08fjtulld8v2 / @Lauraa_cg27. Podrían intentar Reparar la app, al hacer esto garantizamos que no haya algún archivo dañado y que la app está completamente actualizada.
Para esto vuelvan a descargar el archivo de instalación de la EA app. Una vez que lo hagan denle a reparar:
Echo esto, intenten volver a abrir la app como Administrador,
Abril.
Hola, tengo exactamente el mismo error que el resto. He hecho este último paso de reparar la aplicación con el instalador, al igual que también he reiniciado el ordenador varias veces, he borrado el caché de la app y he desinstalado y he vuelto a instalar la app.
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