Hola, @SteelVLC
¿Creaste varias consultas en soporte? De ser así es posible que se hayan cerrado como duplicadas.
Algo que puedes hacer es tratar de contactar a través de chat directamente en Help.ea.com
- Antonio
Hola, nuevamente soporte ha marcado mi incidencia como "reanudar incidencia" y no he recibido respuesta ni nada de nada.
No os funciona el correo, el sistema de incidencias parece que tampoco, no va el teléfono, no se solucionan las incidencias.
Yo es que ya no sé dónde acudir, sinceramente. Es desesperante...😞😢
en serio alguien trabaja en soporte tecnico
Hola, no sé si trabaja alguien, pero desde luego, no saben hacer su trabajo. Me han cerrado una incidencia diciendo que "no hay solución disponible" y ahora ni siquiera tengo la opción de conectarme al chat...
El peor servicio al cliente que he visto nunca, dan vergüenza ajena.
Si no saben arreglar los problemas que devuelvan el dinero de los juegos
totalmente de acuerdo a mi me la cierran sin mas
Por si a alguien le da por trabajar y leer....
A ver, se supone que hay un servicio al cliente para responder a los clientes. Como tampoco sois muy trabajadores nos derivais aquí a ver si leyendo las dudas de otros resolvemos las nuestras y eso que os evitais... Alguien crea un hilo llamado: No recibo respuesta de soporte técnico y os quedais tan tranquilos, como si no fuera con vosotros... (en una empresa normal, ya no digo ni buena, normal, hubieran tomado cartas en el asunto inmediatamente) Veis que no es un problema aislado, porque más personas se quejan de que nadie les responde, pasa un mes casi y seguis sin responder.... De verdad no veis el problema?? Nadie en vuestro departamento ve necesario darnos una respuesta??
Es que no se pueden hacer las cosas peor, de verdad
