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zoeabril98's avatar
zoeabril98
4 years ago

PROBLEMA AL INTENTAR PAGAR

PROBLEMA AL INTENTAR PAGAR JUEGOS  probé 15 veces, me sale error de pago y que pruebe más tarde. Mis datos de tarjeta están bien. No se que pasa
problemas técnicos
EA_Abril's avatar
EA_Abril
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4 years ago

Hola @zoeabril98,

¿Tienes otro medio de pago que puedas probar? ¿Lo estás haciendo desde la app o desde ea.com?

Saludos.

zoeabril98's avatar
zoeabril98
4 years ago

Hola,  el problema es que no tengo otro metodo de pago, lo estoy intentando desde la appnde ea en ordenador

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    4 years ago

    Te entiendo @zoeabril98. Ten en consideración que no es posible utilizar algunos métodos de pago para comprar determinados juegos, contenido descargable o moneda virtual. Adjuntos los métodos de pagos que puedes utilizar: Comprar juegos de EA: información de pedidos y pagos.

    Finalmente, te aconsejo contactar con tu banco para asegurarte que tu medio de pago esté autorizado a hacer compras online.

    Saludos.

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