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DaniPaz23's avatar
DaniPaz23
Seasoned Newcomer
27 days ago
Solved

Problemas código

Buenas,

Inicio sesión con mi cuenta de correo de Google y cuando intento cambiar la contraseña ya que no me acuerdo de cual esme envían un código a mi correo que nunca llega. Da igual cuantas veces reenvie el correo que nunca lo obtengo y no puedo hacer nada en los ajustes de mi cuenta.

El correo está 100% correcto ya que, como dije anteriormente, inicio sesión con mi cuenta de gmail.

  • Hola, DaniPaz23​ 

    Lamento que estés teniendo dificultades para acceder a tu cuenta. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con el códgo de seguridad ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

2 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    27 days ago

    Hola, DaniPaz23​ 

    Lamento que estés teniendo dificultades para acceder a tu cuenta. Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con el códgo de seguridad ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

  • DaniPaz23's avatar
    DaniPaz23
    Seasoned Newcomer
    25 days ago

    Envié un correo ayer pero no me han contestado y necesito solucionarlo.

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