échec du lancement du jeu (Les Sims Medieval)

Bonjour, 

Après environ un an sans y jouer, j'ai voulu relancer Les Sims Medieval + extension Nobles et Pirates, mais malheureusement le jeu ne se lance plus.

J'obtiens parfois un message d'erreur (voir en pièce jointe), et d'autres fois rien du tout : aucune pop-up, mais le jeu ne démarre pas.

J'ai déjà essayé plusieurs solutions :

• désinstallation puis réinstallation du jeu, 
• vidage du cache de l'application, 
• lancement du jeu en mode administrateur

Malgré tout cela, le problème persiste.

Si quelqu'un a déjà rencontré ce souci ou a une idée de solution, je suis preneuse.

Merci d'avance pour votre aide !