Appel compte bloqué

La seule façon de contester une sanction c'est via votre historique de bannissement, il n'est pas possible de contacter un conseiller en direct à ce sujet comme une enquête est faite pour chaque appel, ça peut prendre plusieurs jours.

Merci pour votre réponse, j’ai bien contesté via l’historique de bannissement j’ai eu une réponse très rapide m’expliquant que la sanction était maintenu. Je ne penses pas qu’une vérification est vraiment été faite. J’ai re fait un appel et depuis aucune nouvelle. J’aimerai simplement savoir ce qu’on me reproche puisque je n’ai absolument rien fait de reprehensible. J’ai pas de problème a refaire un compte mais avant j’aimerai savoir ce qu’on me reproche pour pas me faire bannir à nouveau. Il me semble nécessaire d’expliquer une faute pour pas qu’elle soit reproduite, surtout un ban permanent qui tombe comme ça …   

Ils ont donné un motif, même vague, pour expliquer la sanction ?

Absolument rien si ce n’est que je n’ai pas respecté les conditions et la charte .. mais je ne vois vraiment pas en quoi 

Ok ! Est-ce que vous avez fait un achat via PayPal et demandé un remboursement là bas au lieu de le demander à EA ? D’expérience, un motif de sanction un peu vague peut être causé par ça 

Je vie le même problème que toi je suis accusé d’avoir acheter des crédit sur un site frauduleux alors que cette année j’ai acheter pour 1800€ de pack j’ai des preuve à l’appui ce jeux nous pénalise et nous sommes répondu par des robot nous ne sommes même pas respecter en tant que joueurs et surtout quand on dépense des sommes comme moi qui donne environ 1000 à 2000€ par ans dans ce jeux 

Non même pas, le compte avait vraiment deux jours, ma théorie, c’est que je me suis fais signaler plusieurs fois en peu de temps. Car je recommençais un jeu que je maîtrise bien, donc forcément j’ai enchaîné les victoires puisque la division de base ne reflète pas mon niveau. Hors je n’ai pas triché. 

Idem pour moi en plus j’ai dépenser beaucoup d’argent dans le jeux, je suis division élite bref tout squi faut pour que j’me fait bannir et qu’il sois pas fichu de répondre pour donner une réponse correct c’est affreux