BUG SIMS 4

Bonjour,

Impossible de jouer au Sims 4, avec et même sans extension. J'ai essayé de désinstaller et réinstaller le jeu, les extensions et même l'appli EA App. 

J'ai bien vu que beaucoup ont ce souci, qui a été résolu en supprimant un fichier qui pour moi n'existe pas. J'ai ce message d'alerte peu importe mes actions : 

Si quelqu'un peu m'aider.... j'ai bien conscience d'avoir probablement perdu mes parties mais je veux quand même y jouer ! 

Merci