EA App Mac - Erreur 500 (10101) malgré toutes les solutions

Bonjour, 

Je rencontre un problème avec l'EA App sur Mac : l'application ne s'ouvre pas et affiche immédiatement une erreur 500 (10101) au lancement. 

J'ai déjà essayé toutes les solutions de dépannage classiques sans succès : 

• Désinstallation complète de l'app
• Réinstallation de la dernière version
• Suppression manuelle des fichiers cache et des dossiers liés à EA (Application support, caches)
• redémarrage du Mac 
• Vérification et désactivation du VPN, proxy
• Test sur différents réseaux Wi-Fi
• MAJ du Mac

Malgré tout cela, l'erreur apparaît toujours dès le lancement de l'application, avant même d'accéder à l'interface. 

Je vois que plusieurs personnes de la communauté ont rencontrés ce problème également, je suis preneuse pour toute solution s'il vous plaît !!

Merci d'avance pour votre aide !