Bonjour,
J'ai donc utilisé le compte invité pour essayer de débloquer la situation. Accrochez-vous bien!
Après m'avoir indiqué d'utiliser le compte invité, pour pouvoir avoir accès au compte de mon enfant, l'opérateur d'aujourd'hui m'explique qu'il n y a pas d'accès web sur les comptes EA des mineurs! Je pouvais toujours essayer! Donc en résumé je n'ai aucun moyen de connaitre les raisons et la datation du bannissement (qui se trouvent dans l'historique des sanctions). Car les seules raisons, fournies par EA, ce sont des liens qui vous redirige vers les chartes EA en vigueur que tout le monde a! Ce n'est clairement pas une vraie réponse!
J'ai tout de même fait une demande pour des explications précises, mais j'ai peu d'espoir. J'envisage de changer de plateforme, car c'est insoluble!
