Impossible d'installer EA
Bonjour, je reviens après un certain temps avec un nouveau problème. Cela fait 4j que je n'ai pas joué aux sims. Jusque là, tout allait bien, ma dernière partie aussi. Quand j'allumais mon PC, EA...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour tout le monde, merci pour les infos. Voilà quelques manipulations que vous pouvez essayer:
- Utilisez CCleaner pour nettoyer toute trace de fichiers potentiellement corrompus
- Redémarrer votre ordinateur
- Essayez de réinstaller EA app
- Essayez d'ajouter EA app en tant qu'exception à votre antivirus
- Suivez les instructions pour Installer manuellement Visual C++ Redistribuable
- Si tout ça ne marche pas, essayez de créer un nouveau profil sur votre ordinateur et de télécharger EA app via ce nouveau profil
Tenez nous au courant!
J'ai déjà fais tout ça... Ça fait des jours que je tente ces solutions de nouvelles, mais rien. Le nouveau profil ne marche pas non plus... Rien ne marche...
C'est peut-être un problème venant de EA car on est plusieurs à avoir ce problème qui a commencé pareil (le bug du 0% et EA qui se ferme, on désinstalle et impossible à réinstaller) pourtant sur le PC récent de ma mère, j'ai testé d'installer EA et tout s'est bien déroulé (le l'ai desinstallé après car c'était juste un test).
Mais pour moi, sur le PC sur lequel je jouais, aucune solution proposée ne marche... Ça ne s'installe pas, avec toujours le même code erreur.
Je pense à quelque chose Kendra, dis-moi ce que tu en penses : j'ai le même soucis que toi avec l'application tout comme j'ai eu le même soucis avec les Sims 4 (je ne peux plus y jouer sur mon pc depuis leur mise à jour du 19 juillet 2025). Mon pc a 15 ans, il est sur Windows 7. Or, quand je vais sur un pc avec un Windows plus récent (Windows 11), tout fonctionne très bien (Sims 4, application ea avec le téléchargement), du moins pour l'instant. Du coup, est-ce que ce serait lié à ça ? Je vais bientôt changer mon pc mais je me demande si depuis le début, ce ne serait pas un problème de compatibilité ?
- EA_Cath
missstari Effectivement EA app n'est plus compatible avec Windows 7 depuis décembre dernier. Kendra27590 est-ce que c'est votre cas aussi?
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