Lancement erronée sur Plants vs Zombies Battle for Neighborville.

Bonjour,

Aujourd'hui, j'ai acheté le jeu Plants vs Zombies Battle for Neighborville sur Instant Gaming dans laquelle il m'a donné un code que je dois activé sur votre application EA. Et en lançant le jeu après l'avoir télécharger, je reçois un message d'erreur suivi des images que j'ai capturé. Sachant que c'est la première fois que je rencontre ce problème sachant que lorsque j'ai acheté d'autres jeux de la même façon, je n'ai pas eu ce problème. Si vous avez des solutions à cet incident et que je puisse découvrir l'expérience de ce jeu, je serais reconnaissant de votre part. 

Je vous remercie d'avance de votre compréhension.

[Edit: capture d'écran supprimée - informations personnelles]