Bonjour j'ai un probleme avec mon adresse mail d'un autre compte EA quand je rentre mon identifiant EA JujuSims4 sa me mets une adresse mail que je n'ai pas du tout et que j'ai jamais eu j'ai essayer de contacter EA par plusieurs moyen que se soit sur l'application ou même sur leur site en ligne mais ne reponde pas. et pour modifier l'adresse mail, EA demande un code de vérification sur l'adresse mail qui n'existe pas donc impossible de résoudre le problème.
Bonjour,
Seul le service client pourra vous aider. Il y a énormément de demandes en ce moment donc les temps d'attente sont fortement rallongés. Privilégiez le tchat ou le "recevoir un appel" pour avoir un conseiller en direct.
Bonjour
J'ai toujours pas régler mon problème de compte celui ou j'ai mes packs quand j'essaye de contacter EA que se soit par tout les moyens sa fonctionne pas il me propose pas le chat ou l'appelle je sais pas comment faire je sais que les delais sont très mais c'est embetent de pas pouvoir jouer avec ces packs
merci d'avance
Bonjour TheInSims23
Je viens de fusionner le nouveau sujet que tu as ouvert avec celui que tu avais créé il y a quelques jours.
Sur ce forum d'entraide, nous n'avons pas accès à ton compte. Comme indiqué précédemment, il te faut joindre le service client en privilégiant le tchat ou le "recevoir un appel" pour avoir un conseiller en direct.
merci mais je n'arrive a joindre le service client que se soit le chat ou le recevoir un appel
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