Probleme connexion EA APP PC

Bonjour,
J’ai un problème avec EA app sur mon PC. Lorsque je lance l’application, j’ai le message « Connexion aux serveurs impossible. Nous avons rencontré un problème, mais un redémarrage rapide devrait le résoudre. »
J’ai déjà essayé de réparer l’application, de la redémarrer et de redémarrer mon PC, mais le problème persiste.
J’ai également relié mon PC à la connexion Internet de mon téléphone via Ethernet, et dans ce cas EA app fonctionne correctement. En revanche, avec ma connexion Internet habituelle, EA app ne fonctionne pas. Les serveurs EA semblent pourtant être en ligne.
Est-ce que quelqu’un aurait une idée de ce qui pourrait bloquer la connexion a la EA app ?