Ban ingiustificato per “miglioramento del gameplay” in Battlefield 6
Ciao,
scrivo per segnalare un problema relativo al mio account e al ban ricevuto in Battlefield 6 per presunto “miglioramento del gameplay”. Ho già presentato diversi ricorsi, tutti respinti, ma ritengo che si tratti di un falso positivo e vorrei che il mio caso fosse esaminato a fondo.
Dettagli della situazione:
Il blocco è arrivato dopo l’apertura di Steam Overlay, richiesta dal sistema quando il gioco si è chiuso improvvisamente.
Prima del blocco, circa 10 secondi prima, il gioco si è chiuso da solo.
Dopo il riavvio, Steam mi ha chiesto di attivare Overlay per poter giocare.
In quel momento erano aperti Discord, Logitech G Hub e Nvidia GeForce Experience per le cuffie e le impostazioni grafiche.
Subito dopo l’attivazione dell’Overlay, è arrivato il ban per miglioramento del gameplay.
Considerazioni:
Non ho mai utilizzato cheat o software esterni per alterare il gameplay.
Tutti i software aperti erano legittimi e comunemente usati (Discord, Logitech G Hub, Nvidia).
La sequenza degli eventi suggerisce fortemente che il ban sia legato a un falso positivo causato dall’Overlay o da software legittimi in esecuzione, non da comportamenti scorretti nel gioco.
Sono deluso da questa situazione ho questo account dal 2015 non vorrei perderlo per favore aiutatemi o datemi un consiglio su come risolvere questa situazione, perché il ban appare totalmente ingiusto e limita la possibilità di continuare a giocare.
Ringrazio in anticipo per l’attenzione
Ciao CECCOSTRESSATO,
in questi casi, se pensi che un ban sia stato applicato per errore, puoi provare ad inviare un modulo di contestazione seguendo questa guida.
Il team di moderazione dei termini di servizio ti risponderà entro qualche giorno via e-mail, dopo aver verificato la situazione, con maggiori informazioni.