Forum Discussion
Ciao 5ecjs70qw43s!
Ti rimando alla guida ufficiale https://help.ea.com/it/articles/ea-account/secure-hacked-account/#quando-contattarci. Scorri fino in fondo, sotto al gradimento dell'articolo, trovi il pulsante Contattaci. Fai clic e sarai in grado di sottoporre un ticket attraverso il nuovo account che hai appena creato e che hai utilizzato per aprire questa discussione.
Preoccupati soprattutto di spiegare la situazione al meglio delle tue possibilità affinché l'operatore sia nelle condizioni di fornirti quanto più tempestivamente una risposta e ricordati di fornire le seguenti informazioni.
1. L'indirizzo e-mail che hai utilizzato per creare il tuo account EA.
2. Eventuali nomi utente o ID console (ad es. gamertag di Xbox Live o ID online di PlayStation™Network) collegati al tuo account EA.
3. Eventuali numeri delle fatture o codici prodotto dei giochi che hai acquistato dal nostro negozio.
4. Se stai cercando di entrare di nuovo in un gioco mobile, tieni a portata di mano l'ID del tuo gioco mobile.
Spero tu riesca a recuperare l'accesso al tuo account!