non riesco ad accedere all'app
buonasera, scrivo perchè oggi ho provato ad accedere da macbook all'applicazione EA app per giocare a The Sims 4, ho scaricato l'applicazione e tutto eppure nonostante io inserisca le credenziali per...
Forum Discussion
EA_Claus
Community Manager
Community ManagerCiao sawynalu,
se stai riscontrando questo stesso errore di connessione anche oggi, vedi un codice specifico per aiutarci ad investigarne le cause?
Nel frattempo, per favore prova a seguire le istruzioni in questa guida per problemi di installazione:
- Verifica i requisiti di sistema
- Verifica la connessione riavviando il modem, e se possibile prova una connessione diversa
- Reinstalla la EA App
Ti lascio anche la nostra guida per la risoluzione di problemi su Mac, potrebbe essere una questione di permessi da abilitare.
Facci sapere se riesci ad eseguire l'accesso sulla EA App senza ricevere errori dopo!
sto riscontrando gli stessi problemi, e non l'app non mi si apre ancora e mi dice che l'app non è riuscita a connettersi ai servizi di EA, e di controllare la mia connessione internet e riprovare di nuovo, lasciandommi con il codice di errore: EC:10005