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  • Ciao Sunnyno22222​! ti consiglierei di controllare anche la cartella spam dell'indirizzo e-mail e soprattutto di provare a controllare tutti gli indirizzi e-mail in tuo possesso, perché magari l'account è collegato ad una mail diversa da quella che stai controllando. Ti lascio il link alla guida ufficiale di EA: https://help.ea.com/it/articles/ea-account/locked-out-of-ea-account/#password-dimenticata.

    Qualora anche così non riuscissi a recuperare l'accesso al tuo account e ancora non avessi aperto un ticket, ti consiglierei di chiedere aiuto all'assistenza.

    In basso fai clic su Contattaci.

    Se sei già autenticato sulla pagina come Sunnyno22222​, non devi fare altro che compilare il modulo con le informazioni richieste per aprire la pratica e avviare la chat con un operatore.

    Se non sei autenticato in EA Help, inizia facendo clic su Continua come ospite. Compila il modulo con le informazioni richieste, tra le quali bisogna includere un indirizzo email e una breve descrizione della situazione. Aprirai così una pratica e avrai la possibilità di avviare una chat con l'operatore, tra le opzioni. Bisogna portare un po' di pazienza affinché l'assistenza prenda in carico la tua richiesta.

     

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