Reclamo urgente – Problemi con FC 26 Ultimate Edition

Gentile EA Sports, scrivo per esprimere la mia totale insoddisfazione riguardo a FC 26 Ultimate Edition. Ho acquistato la versione Ultimate prima del 26 agosto proprio per accedere a tutti i vantaggi promessi, compreso l’accesso anticipato di una settimana. Inoltre, ieri ho anche sottoscritto l’abbonamento a EA Play per usufruire delle 10 ore di prova, ma il gioco non si è mai avviato: dopo lo splash screen torna sempre alla EA App. Ho passato un’intera giornata a tentare di risolvere reinstallando sia il gioco che l’app, aggiornando il PC e seguendo ogni indicazione possibile, senza alcun risultato. Ho atteso l’orario ufficiale del lancio su PC (01:00) convinto che il problema si sarebbe risolto, ma anche allora il gioco non è partito. Mi sento preso in giro: ho pagato di più per avere meno di niente. Chiedo che il problema venga risolto urgentemente o che mi venga riconosciuto un rimborso, perché non è accettabile essere trattati così da una compagnia delle vostre dimensioni.