Brak możliwości pobrania dodatków do The Sims 4 po połączeniu konta ze Steam

Witam! 

Tak jak w tytule posiadałam konto w EA i miałam tam parę dodatków oraz podstawkę The Sims 4. (posiadałam również jej bezpłatną wersję na STEAM-ie) Chciałam kupić kolejny dodatek przez STEAM i połączyć oba konta co też zrobiłam. Teraz jednak zablokowało mi możliwość rozporządzania moimi dodatkami i przy wchodzeniu w grę przez EA App, nie mogę w nie grać ani tu, ani jak wchodzę przez STEAM. CO ja mam teraz zrobić? 

Wypiszę dodatki które posiadam zarówno kupione jak otrzymane bezpłatnie (chyba Świąteczny i jedna z kopii podstawki The Sims 4:

The Sims 4 podstawka na EA App,

The Sims 4 podstawka (bezpłatna STEAM)

Cztery Pory Roku (EA App)

Uniwersytet (EA App)

Romantyczny Ogród Akcesoria (EA App)

Zestaw Świąteczny (Ea App, STEAM)

Zawartość Dodatkowa The Sims 4 (EA App)

Problem wystąpił dokładnie po tym jak zainstalowałam na komputerze drugą kopie The Sims 4 (tą bezpłatną) ze STEAM i włączyłam i połączyłam konta. Pisze że zawartość jest zainstalowana ale nie mam do niej dostępu i nie mogę odinstalować The Sims 4 na EA App żeby zainstalować je przez STEAM.

Czy ja zrobiłam coś źle? :(

Pozdrawiam serdecznie i czekam na odpowiedź.