EA APP mi się nie włacza

EA APP mi się nie włącza - a jak się włączy to mieli brak odpowiedzi przez 10 minut ponad, jak się wczyta po tych 10 minutach to w grze mam mało fps -spadki - jak nigdy do tąd spadają nawet do 30 fps w The sims 4. Gram na RTX 3060 laptop Ryzen 7 5800 H 16 gb ramu - do trąd nie miałam probelmu z tą grą i EA od ostatniej aktualizacji - cały czas jest ten problem. Zamieszczam zdjecia zrzutu ekranu...........