EA APP nie działa

Problem polega na tym, iż za każdym razem próbując otworzyć EA app na MacBook wyskakuje okno z nazwą użytkownika (uzupełniona automatycznie) po czym trzeba wprowadzić hasło. Żaden wariant nie pasuje, po czym okno się zamyka i wyskakuje błąd 106. Proszę o rozwiązanie problemu. (Odinstalowanie i ponowne zainstalowanie nie działa)