Community ManagerHej 5gah6kwx8fl3
Na początek sprawdź proszę, czy masz dostęp do oryginalnego maila przypisanego do Twojego konta EA i czy dostałeś tam jakąkolwiek wiadomość o zmianie danych. To pomoże ustalić, czy doszło do zmiany powiązania.
Jeśli masz konto PSN, spróbuj też zalogować się do EA właśnie przez dane PSN i zobacz, do jakiego konta EA Cię przenosi - to potwierdzi, z czym dokładnie jest połączone.
W takiej sytuacji najlepiej wrócić na czat EA Help, ale poprosić wyraźnie o weryfikację powiązania PSN > EA account, zamiast resetu maila. Konsultant musi sprawdzić to po swojej stronie i ewentualnie pomóc odłączyć konto.
Nie mam dostępu do emaila ponieważ to nie mój e-mail nie moje konto i nie wiem kogo.
Próbując zalogować się przez konto psn próbuje zalogować mnie nie przez mój e-mail
Konsultant nie potrafi pomóc ponieważ chcę ode mnie dane z konta ea z którym jest połączone moje konto psn przypominam że konto EA nie jest moje i nie mam do niego dostępu.
Chce tylko rozłączyć moje konto psn z kontem EA
Community ManagerW tym przypadku najważniejsza rzecz - weryfikacja konta jest konieczna. Na forum nie mamy dostępu do kont ani możliwości ich rozłączania, więc wszystko musi przejść przez wsparcie. Spróbuj ponownie skontaktować się z supportem i od razu zaznacz, że chcesz rozwiązać problem z nieautoryzowanym połączeniem konta PSN z obcym kontem EA.
Rozmawiałem z 8 różnymi konsultantami żaden z nich nie rozumie że to nie moje konto,każdy próbuje połączyć mnie z kontem EA które nie jest moje i twierdzi że inaczej nic się nie da zrobić,związku z tym że nie mogę korzystać z zakupionej gry oczekuje zwrotu pieniędzy za gry
