Mam niezły problem po ataku hackerskim.

Sytuacja wygląda tak że rok temu miałem włam na swoje konto EA ale udało mi się je odzyskać lecz po jakimś czasie dostałem całkowitego bana na konto z powodu "Nadużywanie systemów" jak oni pięknie to opisali więc dałem odwołanie i po dosłownie jakoś 3 minutach ino odpisali "Dziękujemy za skontaktowanie się z nami w sprawie działań podjętych na Twoim koncie z powodu naruszenia naszej Umowy użytkownika lub Warunków sprzedaży. Po dokładnym zbadaniu Twojego konta i zgłoszenia, stwierdziliśmy, że czynności na Twoim koncie zostały podjęte prawidłowo, a sankcje zostaną utrzymane." Co ja mam więc zrobić skoro z automatu nawet nikt nie chce odpowiedzieć na moje zgłoszenie tylko od razu idę do kosza. Póki co to wysłałem drugie i jest oczekujące ale nie zdziwię się jeśli bym dostał to samo. Jeśli ktoś wie jak to ogarnąć to proszę o odpowiedź.