Forum Discussion
W KOŃCU! Udało się mi odzyskać konto dnia dzisiejszego!
Dzieląc się jeszcze historią, co może pomóc dla innych użytkowników, to tutaj już dużo nie dopowiem. Niestety, system jest taki jak opisywałem powyżej. Ale... może mi się udało przez szczęście? A może pomoc techniczna EA pracuje w różnoraki sposób na regiony świata? Otóż przypadkiem złożyłem "ticket" przez ich stronę EA Help na USA. Trzeba było czekać trochę dłużej, a po odezwaniu się konsultanta, chat nie był automatycznie tłumaczony na polski, tylko pisało się po angielsku. Ale jaki jest tego wynik, to dopiero szok. Opisałem sprawę dla konsultanta, poczekałem kilka minut, aż "coś sprawdzi", a on błyskawicznie, bez jakichkolwiek głębszych weryfikacji poprzez pytania z powyższych głupot opisywanych w tym wątku na forum, wysłał mi wiadomość ze zmianą hasła na odpowiedniego maila do odblokowania konta. No po prostu szok. Da się? Da się! Brawo On! Nie wiem, czy reszta konsultantów w EA Help to boty, czy natrafiłem na normalnego gościa, ale to koniec tej epopei.
PS: Konto oczywiście było ukradzione przez kogoś z Rosji, bo w ustawieniach jegomość sobie już pozmieniał język i dodał przyjaciół.
PS2: Na prośbę o udostępnienie danych w ustawieniach konta (jest taka opcja tam), oczywiście okazało się, że w bazie danych moje wcześniej podawane informacje ZGADZAŁY SIĘ, łącznie z adresami zakupów i tak dalej. A czemu mnie nie przepuszczał system? Kto wie...
PS3: Swoją droga, jak już odzyskacie konto, to kilkustopniową weryfikację zakładajcie na mailu jak i koncie EA. Zawsze to zminimalizuje ryzyko kradzieży.
Natrafiłam na Twój wpis i jestem ciekawa jak dokładnie opisałeś swój problem na EA help USA bo ja próbuje juz chyba 30 raz i nadal nikt mi nie pomógł 😩😩 Już sama nie wiem co mam im pisać albo jak udowodnić, że to moje konto. Może coś podpowiesz jak sformuowałeś wiadomość z problemem albo cokolwiek?
About EA app Problemy techniczne i błędy
Recent Discussions
- 2 hours ago
fifa 2023
Solved6 hours ago- 8 hours ago