Forum Discussion

Martynka208's avatar
Martynka208
Seasoned Newcomer
27 days ago
Solved

Płyta the sims 3

Mam oryginalną pudełkową wersję The Sims 3 na PC wraz z kodem seryjnym. Gra była przeze mnie używana na poprzednim komputerze. Obecnie kod jest oznaczony jako wykorzystany, ale The Sims 3 nie znajduje się w mojej Bibliotece EA app ani w historii zamówień. Mam dostęp do oryginalnej płyty i kodu. Płyta jest obecnie nieczytelna podczas instalacji na Windows 11 (błędy CRC), dlatego chciałabym odzyskać/dodać moją posiadaną licencję do tego samego konta EA i zainstalować grę cyfrowo.

  • Hej Martynka208​ 

    Jeśli gra nie wyświetla się w bibliotece gier, oznacza to że jesteś zalgowana na niewłaściwym koncie EA. 

    Sprawdź czy uda Ci się odnaleźć grę logując się do EA app za pomocą innych adresów email. 

    Jeśli poszukiwania spełzną na niczym skontaktuj się z nami poprzez czat. 

    Jak skontaktować się z doradcą EA?

6 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    24 days ago

    Hej Martynka208​ 

    Jeśli gra nie wyświetla się w bibliotece gier, oznacza to że jesteś zalgowana na niewłaściwym koncie EA. 

    Sprawdź czy uda Ci się odnaleźć grę logując się do EA app za pomocą innych adresów email. 

    Jeśli poszukiwania spełzną na niczym skontaktuj się z nami poprzez czat. 

    Jak skontaktować się z doradcą EA?

  • Martynka208's avatar
    Martynka208
    Seasoned Newcomer
    23 days ago

    Problem polega na tym, że od zawsze miałam tylko jedno konto EA, na którym też zalogowana byłam na poprzednim laptopie. Samodzielnie napewno nigdy nie przypisywałam the sims 3 do konta EA

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    22 days ago

    Rozumiem Martynka208​ 

    Niemniej, jeśli pojawia się komunikat dotyczący wykorzystania klucza, jeśli został on przypisany do Twojego konta, pomożemy Ci go odzyskać po jego weryfikacji. 

  • Martynka208's avatar
    Martynka208
    Seasoned Newcomer
    21 days ago

    Ok, w takim razie co powinnam teraz zrobić?

Featured Places

Node avatar for EA app Problemy techniczne i błędy

EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.Latest Activity: 5 hours ago
1,859 Posts