Powiązanie konta ea z kontem epic games

Witam, mam problem, mianowicie zakupiłem grę need for speed heat w sklepie epic games, podczas próby zainstalowania gry (zaraz po instalacji ea app) wyskoczył mi błąd który kazał mi zmienić hasło i spróbować ponownie. Na stronie epic games jak i ea nie mam połączonych ze sobą tych kont, napisałem więc do supportu epic games, stwierdzili że do konta epic games jest już przypisane jakieś konto ea i przekierowali mnie do supportu ea sądząc że nie mogą odłączyć tego konta ponieważ połączenie wychodzi ze strony ea. Pisałem do supportu niestety zakończyło się to tylko stratą mojego czasu, konsultanci z którymi pisałem zachowywali się jak boty, pisałem im że chcę odłączyć konto ea od konta epic games a oni wysyłali mi poradnik jak połączyć konta i inne tego typu rzeczy miały miejsce, najgorsze w tym wszystkim jest to że nie mam żadnych informacji na temat konta ea, może to być któreś ze starych kont ea które powstało jeszcze za czasów origin ale nie mam do nich dostępu, nie mam dostępu do adresów email które zostały podane do zakładania kont w tamtym czasie, dodatkowo konto ea które zostało przypisane jakimś cudem do konta epic games zostało zhackowane i jest podany jakiś dziwny adres email. nie wiem już co robić, od wczoraj próbuję załatwić sprawę i chciałbym już pograć w grę którą kupiłem ale nie mogę tego zrobić a support nie chce mi pomóc, co mam robić?