Problem z pobraniem gry

Dzień dobry,

Zwracam się z prośbą o pomoc dotyczącą mojej subskrypcji EA Play Pro.

Posiadam aktywny abonament, jednak mam problem z zainstalowaniem gry "They Are Billions".

Opis problemu: Mimo aktywnej subskrypcji (potwierdzonej w ustawieniach konta), przy próbie pobrania gry otrzymuję komunikat: "Nie masz do tego dostępu. Pobieranie zostało anulowane, ponieważ nie posiadasz tej gry". Inne gry z katalogu EA Play Pro (np. Battlefield 2042) pobierają się i działają bez żadnego problemu.

Podjęte przeze mnie kroki (które nie pomogły):

Wielokrotne czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji (App Recovery \ Clear Cache).

Reinstalacja aplikacji EA App oraz jej naprawa (Repair).

Uruchamianie aplikacji jako administrator. 

Wylogowanie i ponowne zalogowanie się na konto.

Próba dodania gry bezpośrednio przez stronę .

Problem występuje wyłącznie z tym jednym tytułem. Uprzejmie proszę o sprawdzenie i odświeżenie licencji (entitlement refresh) dla gry They Are Billions na moim koncie.

Z poważaniem,

-3ID-SUSHI