Forum Discussion

nadisia08's avatar
nadisia08
Newcomer
2 months ago

the sims 4

zalogowałam się na moje konto po 2 latach i z gry ts4 zostały usunięte wszystkie zakupioe przeze mnie dodatki. Nie wyświetla sie że są e zainstalowane tylko że ich nie posiadam, proszę o przywrócenie ich.

1 Reply

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Hej nadisia08​ 

    Najczęściej brak dodatków na koncie, oznacza, że logujesz się do niewłaściwego konta a sama gra The Sims 4 mogła być dodana w wersji darmowej (w historii transakcji będzie widoczny zakup za 0 PLN).

    Sprawdź czy po zalogowaniu się do EA app za pomocą innego adresu email lub samego EA ID (Twój pseudonim w grze) twoja kolekcja TS4 będzie się zgadzać.

About EA app Problemy techniczne i błędy

Masz problemy z EA app? Dołącz do nas, aby zgłaszać błędy i znaleźć pomoc w kwestiach pobierania, DLC, zakupów oraz błędów logowania.1,345 PostsLatest Activity: 7 days ago