Forum Discussion

Luisinho__07's avatar
Luisinho__07
Newcomer
1 month ago
Solved

Acesso negado - Download pode ja ter sido feito em outro dispositivo- EA FC 26

Acesso negado O download deste título pode já ter sido feito no seu dispositivo por outra pessoa que possui o jogo. Faça login em outra conta ou reinicie o aplicativo para tentar novamente.   Comp...
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    15 days ago

    cauetelless​ 

    Tente confirmar primeiro:

    • Qual conta EA está vinculada à sua Steam (veja no site da EA > conexões)
    • Se essa conta é a mesma onde você comprou o jogo

    Depois:

    • Entre na conta EA correta (a que está vinculada à Steam)
    • Abra o jogo pela Steam (não pelo EA App direto)

    Se continuar errado provavelmente a Steam está ligada à conta EA errada

    Nesse caso recomendo falar diretamente com o nosso suporte para que possam verificar a possibilidade de desvincular.  Convém lembrar apenas o dono da conta EA pode remover vínculos.

Featured Places

Node avatar for EA app Problemas técnicos & bug

EA app Problemas técnicos & bug

Está tendo problemas com o EA App? Junte-se a nós para relatar erros e encontrar ajuda com downloads, DLCs, compras e erros de login.Latest Activity: 12 hours ago
2,672 Posts