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jugallavotti's avatar
jugallavotti
Seasoned Newcomer
16 days ago

Código Erro EC:104

Troquei de máquina na data de hoje (antes utilizava um notebook e troquei para um PC Gamer). Antes de desligar o note, desinstalei o app com medo de dar conflito e agora, ao tentar instalar, está apresentado o ERRO EC:104.
Já tentei desinstalar e instalar, já tentei mexer na configuração de região, já tentei executar como administrador e nada!
Alguém conseguiria me ajudar, por favor??????

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    13 days ago

    Ola jugallavotti​ , espero que entretanto tenha ficado resolvido se assim não foi aqui vão alguns passos que costumam resolver:

    1. Limpe dados antigos
      • Vá em %ProgramData% (use Win + R) e exclua as pastas EA Desktop e Origin.
    2. Limpe o cache DNS
      • Abra o Prompt de Comando como administrador e digite:
      • bashipconfig /flushdns
    3. Verifique sua região
      • Em "Configurações > Hora e idioma > Região", confirme que está no pais correto.
    4. Tente outra rede temporariamente
      • Use a internet do celular só para instalar, depois volte para sua rede normal.
    5. Execute como administrador
      • Clique com o botão direito no instalador do EA App > “Executar como administrador”.

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