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bae6d62adecd8ea's avatar
5 months ago
Solved

Conta criada sozinha pela assinatura nao consigo conectar

Fala rapaziada! Eu assinei o game pass ultimamente mas parece que a xbox criou uma conta EA pra mim onde não consigo conectar online nenhum jogo porque não sei o e-mail e senha que foram feitos,  e sempre quando vou conectar no jogo pede pra redefinir a senha, redefino mas nunca passa da tela, vou deixar um print aqui, e meu wpp 48992049677

  • Ola @bae6d62adecd8ea1 Sua Xbox parece que já estava vinculada a uma conta EA antiga que esta desativada. Surgiro entrar em contato com nosso Suporte da EA para solicitar ajuda para desvincular. Acesse aqui para falar com nossos consultores.

1 Reply

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Ola @bae6d62adecd8ea1 Sua Xbox parece que já estava vinculada a uma conta EA antiga que esta desativada. Surgiro entrar em contato com nosso Suporte da EA para solicitar ajuda para desvincular. Acesse aqui para falar com nossos consultores.

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