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Andregsat's avatar
Andregsat
4 years ago
Solved

ERRO AO TENTAR REINSTALAR O EA PLAY

Meu EA Play sumiu da minha área de trabalho no Xbox PC, e não consigo reinstalar. Diz que o Aplicativo ja esta instalado, e pede para iniciar e abre meu explorer na system 32, mas nao tem mais pasta ...
problemas técnicos
Andregsat's avatar
Andregsat
4 years ago

Bom dia!

Então, eu desinstalei o EADESKTOP pelo arquivos de programa do Windows e, não tem mais nada de pastas da EA. So do Origin. E mesmo assim, quando vou instalar diz que eu ja tenho o EADESKTOP instalado. 

Só tenho um executável na pasta system32, en-US> EASPOLICYManagerBrokerHost.exe.mui

Eaconsent

Eap3Host

Alguns dll

E não tenho autorização para excluir.

EA_Mari's avatar
EA_Mari
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4 years ago

@Andregsat, 

Tente usar o Revo Uninstaller para removê-lo:

  • Saia da área de trabalho, clique com o botão direito do mouse na Barra de Tarefas e abra o Gerenciador de Tarefas. Procure por entradas relacionadas. Se encontrar alguma, clique sobre ela e Finalize a Tarefa.
  • Limpe o cache do aplicativo .
  • Baixe o Revo Uninstaller (a versão gratuita ) aqui .
  • Inicie o Revo, selecione o aplicativo de desktop na lista e clique em Desinstalar.
  • Quando terminar a desinstalação, selecione "Moderado" em "modos de verificação" e clique em Verificar.
  • Se o Revo encontrar alguma entrada de registro restante, selecione tudo, exclua e clique em Avançar.
  • O Revo exibirá "Dados e pastas restantes". Certifique-se de que não haja pastas relacionadas ao jogo na lista, por exemplo, EA Games. Selecione o resto e exclua.
  • Feche o Revo e reinicie o computador.

Se você deseja reinstalar o aplicativo de desktop, baixe uma nova cópia:

https://origin-a.akamaihd.net/EA-Desktop-Client-Download/installer-releases/EADesktopInstaller.exe

  • Andregsat's avatar
    Andregsat
    4 years ago

    Então... Eu já desinstalei e já removi tudo da EA em meu PC.

    Só tenho o Origin. instalado. Acontece que ao tentar reinstalar o EADESKTOP, o instalador diz que eu já tenho o programa instalado mesmo tendo excluído todas as pastas.

    Vou enciar um print da tela, e pode notar que na area do Xbox Gamepass tem o botão de instalação a esquerda e ao centro aparece a tela dizendo que; O EA DESKTOP ja esta instalado. Mas não tem mais nada. 

  • Andregsat's avatar
    Andregsat
    4 years ago

    O REVO gratuito não resolve, eu preciso eliminar os rastros na pasta sytem32 e nos registros.

    Mas quem tem que resolver isso, são os desenvolvedores, que tem acesso aos registros.

      • Andregsat's avatar
        Andregsat
        4 years ago

        Já expliquei que ja removi tudo da EA, fiz o uninstall e apaguei as pastas, limpei o cache. Porem, tem algum exe que inicia o programa junto com o Xbox, e ao tentar reinstalar, diz que o EA DESKTOP ja esta instalado, mas não está. Entende?

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