Forum Discussion
6 Replies
- EA_Mari4 years ago
Community Manager
Olá @maurogaucho2050,
Você está tentando instalar o EA Desktop ou um jogo?
Quais os procedimentos que já foram realizados, por favor liste todos aqui.
[movido pro painel do EA Desktop pois havia sido postado no forum da Origin]
EA desktop , ao tentar instalar aparece o erro : EA desktop encontrou um erro e não concluiu a instalação tanto o baixado pelo site, quanto ao do Xbox Game Pass
Assim como também o origin na hora de instalar fica a tela branca do instalador, todos executados como administrador. O suporte da microsoft e do Origin não souberam resolver o problema
Obrigado
Obs* Windows 10 Pró
Versão: 21H1
Compilação: 19043.1023
- EA_Mari4 years ago
Community Manager
@maurogaucho2050 Tente a solução encontrada neste tópico aqui: https://answers.ea.com/t5/EA-Play-PC/EA-desktop-nao-instala/m-p/10174378#M794 O meu UAC já esta no sistema padrão de contas , eu peço a todos os amigos aqui no forum que estão com este mesmo problema e não são poucos ,por favor chega, vamos nos unir e exigirmos uma solução destas empresas o serviço é pago e não prestar serviço no Brasil é crime . chega de fazermos papel de bobos.
- EA_Mari4 years ago
Community Manager
@maurogaucho2050 Respeito sua frustração mas em momento algum você mencionou que já havia tentado isso.
Devo salientar que o EA Desktop ainda está em beta e portanto problemas vão sim surgir como todo e qualquer outro aplicativo em fase de teste. Isso tendo sido dito, petições não serão toleradas aqui no AHQ de acordo com as nossas regras: https://answers.ea.com/t5/help/faqpage#rules-guidelines
Outras soluções para problemas de instalação no EA Desktop podem ser encontradas aqui: https://answers.ea.com/t5/EA-Play-PC/ERRO-AO-TENTAR-REINSTALAR-O-EA-PLAY/m-p/10331499/highlight/true#M1458
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