comprei o ea play a 4 meses e sempre consegui acessar. mas não estou conseguindo mais, provavelmente pelo fato de eu ter entrado em uma conta na epic com o mesmo email. mas mesmo assim eu não consigo cancelar nem nada, por que não aparece absolutamente nada. to sem conseguir jogar meus jogos que baixei por la mesmo estando pagando.
em nenhum dos dois aparece que tenho, o problema é que eu continuo pagando
Community Managerfemalosso Se você comprou pela EA, a compra fica disponível no histórico de compra, confirme o status da compra se aparece como confirmado.
Se não aparecer, pode ser que sua assinatura esteja pela EPIC conforme mencionado acima, vincule sua ID e acesse a EA Play depois de ter a conta vinculada.
Se precisar de ajuda adicional, entre em contato como Suporte EA para maiores informações
não, eu comprei pela ea mesmo. só que aparece que eu nunca tive mesmo eu pagando terça
Community ManagerOla femalosso
A EA Play foi adquirida através da Epic? Se sim, ela deve funcionar apenas através do aplicativo da Epic, mas para isso certifique-se que sua ID da EPIC esteja corretamente vinculada a sua conta EA. Confira em Contas conectadas em seu perfil.
Se desejar mais informações sobre como vincular contas, acesse nosso artigo Como vincular uma Conta EA
