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Izzie_002_Oli's avatar
Izzie_002_Oli
10 months ago
Solved

"o aplicativo travou inesperadamente"

O app da EA não abre, aparece a mensagem "o aplicativo travou inesperadamente", ai pede para reiniciar, ja fiz isso várias vezes e nada. Já limpei o cache, tentei atualizar (já estava atualizado)...
problemas técnicos
  • higorJJC's avatar
    higorJJC
    10 months ago

    Gente eu Abrir esse Aplicativo que fica no diretório do EA desktop, EAUpdater

    Aí ele atualiza o EA Desktop, depois e só abrir ele que ele funciona 

stephaniemoniqu's avatar
stephaniemoniqu
10 months ago

Também estou com esse problema e pelo que vi já aconteceu antes e só foi resolvido quando teve atualização da EA. Só nos resta aguardar :/

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    10 months ago

    Ola Pessoal, 

    Temos um tópico aberto sobre esse problema, atualizaremos aqui assim que tivermos mais informações sobre a investigação que está sendo feito para correção.

    • Rolshanne's avatar
      Rolshanne
      10 months ago
      @EA_Bia Quanto tempo isso vai levar? Já estamos a dias assim, não a uma maneira de entrar em contato com ninguém de nenhuma forma, olha a quantos dias já estamos assim sem a EA perceber porque não temos como reclamar ou pedir ajuda.
      • EA_Bia's avatar
        EA_Bia
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        10 months ago
        @Rolshanne Ainda não temos essa informação, mas a equipe esta trabalhando e fazendo o melhor para corrigir esse problema o quanto antes. Neste momento, é preciso apenas aguardar. Assim que tivermos a informação da correção, compartilharei neste tópico

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