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Pizan1's avatar
Pizan1
Seasoned Novice
5 years ago
Solved

Problema de instalação/download EA Desktop

Oi, tenho tentado instalar os jogos que estão disponíveis no Game Pass pelo EA Play, especificamente o Fifa 21. Eu já havia instalado anteriormente, tanto ele quanto o Knockout City, mas desde ontem ...
  • ranonbezerra's avatar
    ranonbezerra
    5 years ago

    @lucpzn @guilhermim4123 @AnjoSwift 

    Hoje consegui! Liguem pro 0800 891 3026. O que fizeram pra mim "reativar" cada jogo que tá dando este problema. Ele primeiro removeu da minha biblioteca, não deu certo. Ai depois ele reativou, o que gerou algumas informações antigas no próprio EA Desktop. Exemplo: o jogo voltou a aparecer na lista dos últimos jogados, o tempo de jogo, coisas do gênero. Todas as vezes que uma modificação foi feita, eu limpei o cache e desloguei e loguei de novo. Tentem ligando que acho que da certo pra vocês também.

    Quem me atendeu foi Lourenço, um cara que é de Portugal por sinal pelo sotaque. Qualquer coisa, pede por ele que ele já tá ciente ou pede pra perguntarem a ele. Ele ficou de passar essa solução pro restante da equipe dele. Se vocês acharem outra solução, postem aqui também!

    Um abraço e boa sorte pra vocês!

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