Boa tarde,
Vamos lá:
1°. Utilizando meu celular com minha internet Wi-fi não consigo acessar minha conta na EA pelo navegador do Google Chrome. Consigo apenas utilizando os dados móveis.
Observação, utilizei o mesmo dados móveis para rotear para o PS5 e ainda sim não consegui conectar ao servidor para jogar online.
2°. O jogo carrega até o menu e após clicar no modo "clube" e longo carregamento aparece aquela mensagem foi anexada. Não aparece qualquer numeração de erro. "Não foi possível conectar aos servidores da EA. Verifique sua conexão com a internet e tente novamente".
3°. Testei apenas EA 26 e Battlefield 4 e ambos apresentam problema para conectar ao servidores.
4°. O ps5 é cabeado diretamente ao roteador. Como falei tenho mais de 900 horas de EA 26, é um problema recente. Minha internet é boa e, utilizo normalmente para baixar e jogar outros jogos sem problema algum.
5°. Problema acontece a 04 dias, inclusive hoje, tentei em todos os horários e a mensagem de não conseguir conectar ao servidor permanece.
Tentei tanto a minha internet cabeada que é muito boa e funciona no meu ps5 (não é o problema pois roda e baixa ouros jogos) como meus dados móveis do celular e nada funciona.
Community ManagerRuivinhaa25 Obrigado pelos detalhes, mesmo a internet sendo boa, pode ter existido alguma alteração de rota/infraestrutura por parte do operador que possa estar afetando a sua conexão com os servidores EA.
Vale a pena seguir alguns passos de conectividade para ver se melhora:
Sugiro também a abertura de portas no roteador e mudar o DNS
Se for necessário falar com o operador para que possam ajudar com alguns passos ou alguma melhoria possível do lado deles.
