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EA_Mari's avatar
EA_Mari
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3 years ago

Re: meus jogos sumiram

@eduepronto Você tem certeza de que está logado no EA App com o email/ nome de usuário correto ?

3 Replies

  • sim, estou. tanto é que quando entro no helpea meus jogos aparecem lá. eu também tentei entrar pela conta da ea no navegador clicando no link que recebi ao fazer a assinatura do eaplay, quando faço isso e minha conta também aparece vazia, como se nao tivesse feito a assinatura do eaplay

  • depois que eu entrei pelo https://myaccount.ea.com/cp-ui/subscription/index e cliquei em "Faça o download do Origin" no canto superior da tela, ele me levou a conta no origin e lá estava minha coleção de jogos. selecionei jogar Madden 23 e ai me levou ao app do EAplay no desktop e minha coleção voltou, mas todos os jogos estavam desinstalados. Falha bem grave desse app ne? espero recuperar o avanço no jogo.

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
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    3 years ago
    @eduepronto Obrigada por confirmar que conseguiu encontrar seus jogos. Pelo que descreveu parece ter sido um problema administrativo. Sempre que iniciar o EA App, procure iniciar como administrador.

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