Re: Parece que você já tem o EA Desktop instalado no seu computador
Cara, eu consegui resolver o problema usando a solução de problemas de instalação e desinstalação de programas do windows.
Nesse link você pode ler direitinho o que ele é e também baixar o programa: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/corrigir-problemas-que-impedem-que-programas-sejam-insta...
Ele vai listar os programas e o EA desktop vai estar lá. Eu estava com exatamente o mesmo problema que o seu e funcionou. Espero que funcione pra você e pra todo mundo com esse problema!
PS:JesuSZ_2 descobriu. Só estou repassando pra ajudar quem precisa, no meu resolveu tbm