Forum Discussion

lichfan's avatar
2 months ago

Аккаунт ps в ea

Приветствую. 

В аккаунте ЕА  привязан какой то левый аккаунт PSN ,фото прилагаю . отвязать его не могу , кнопки нету вообще. В поддержку писал , отвечают на каждый вопрос через 2 дня , итого решить вопрос не могут уже неделю , они походу не понимают,чего я от них хочу или дурака включают . Скриншот присылал , 0 логики . Только ссылаются на инструкцию, хотя им объясняю, а они ....

Вот скрин , мб у кого была такая проблема ? 

(Удалить первый ник хочу)

8 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Здравствуйте lichfan 

    Попробуйте обратиться в службу поддержки через англоязычный чат. Перед этим на страничке помощи нужно поставить англоязычный регион.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    lichfan Как они могут отвечать на каждый вопрос по 2 дня, если чат, это диалог в реальном времени? Возможно, это ваш старый аккаунт PSN, который вы создавали очень давно? Изначально вы регистрировали данную учётную запись ЕА?

    Вам каким-то образом мешает эта учётная запись PSN?

  • Они отвечают через почту . И да по 2 дня .

    Учётку да изначально я зарегистрировал.

    Нет,  я не создавал такой аккаунт. И да он мешает . 

  • EA_Yafo На том ,что единственный способ это как они предлагают, по ссылке которая на офф сайте 

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,297 PostsLatest Activity: 2 hours ago