Forum Discussion
16 Replies
Здравствуйте! Не могу зайти в ea app пишет ошибка, подскажите пожалуйста, что делать?
- EA_Montimer3 years agoLegend
Здравствуйте @Vladislav19
Пожалуйста, попробуйте очистить кэш приложения, следуя данной инструкции.
https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
- Jaikeu3 years agoHero+
@Vladislav19 здравствуйте. Вы пробовали восстановление клиента? В имени пользователя содержится кириллица? Вы запускали систему в режиме чистой загрузки?
@EA_Montimer А если app recovery не открывается?
@Jaikeu Я удалил и заново загрузил приложение, в имени пользователя написано на латинице! Не помогает. Может это из-за windows 11? надо использовать vpn?
- Jaikeu3 years agoHero+@Vladislav19 проверьте, работает ли служба EABackgroundService.
Переустанавливали через онлайн или оффлайн установщик?
Отвечая на вопрос про VPN, он запрещён пользовательским соглашением, поэтому использовать его не рекомендуется @Jaikeu Я просмотрел видео на you tube как запустить EA Background Service, сделал все по инструкции, не помогло. Переустанавливал через онлайн установщик! И еще один вопрос раньше у меня windows была на кириллице потом я переименовал на латинский язык, это может повлиять на работу?
- Jaikeu3 years agoHero+@Vladislav19 нет, латиница приветствуется. Для проверки вы можете создать новую учётку в системе и проверить там
@Jaikeu Спасибо вам за помощь, я создавал, там такая же ошибка была, я почитал другие ответы на форуме возможно это из-за антивируса, подскажите пожалуйста как добавить ea app в исключения?
- Jaikeu3 years agoHero+
@Vladislav19 шаги зависят от антивируса. Здесь инструкция для встроенного в Windows антивируса
About EA app Технические вопросы и ошибки
Recent Discussions
- 2 hours ago
- 14 hours ago
- 19 hours ago
- 21 hours ago