Куда делись мои игры из Origin?

У меня была 1-3 серия Mass Effect в Origin, потом всё переехало на EA, а игры куда делись? Снова активировать код я не могу, т.к. пишет, что он уже применён. Восстановите пожалуйста мне доступ к купленным продуктам в EA. Игра Crisis тоже пропала. Прикрепляю скрин письма, где видно покупку. По этому ключу найдёте мой аккаунт в Origin и сможете с него все перетянуть на данный аккаунт в EA.  Спасибо. В профиле Origin мой аватар был Гаррус Вакариан, насколько я помню.